Es la combinación de acciones estratégicas orientadas a fortalecer las relaciones con los clientes y proveedores. Gracias a sus módulos, los empleados pueden compartir información y de esta manera, mejorar el éxito de las ventas y la eficiencia de los servicios. También permite un seguimiento con los proveedores, registro de pedidos y visualización de cuentas corrientes. Es materia prima fundamental para emprender acciones planificadas de comercialización, marketing, publicidad, soportes post venta, etc. que ayuden a fidelizar dientes y a captar otros potenciales.

Es una herramienta robusta de agenda corporativa y gestión de contactos, sean estos proveedores o clientes. Ofrece la posibilidad de llevar un registro y seguimiento de todas las acciones que mantiene la empresa con sus actores clave, como por ejemplo: historial de llamadas, contactos vía mail, pedidos, presupuestos y estados de solicitudes, entre otros.